Derecho de desistimiento
En ESCUEVA queremos que conozcas de forma clara tus derechos cuando realizas una contratación a través de nuestra web.
Cuando la normativa de consumidores resulte aplicable, dispones con carácter general de 14 días naturales para desistir de una contratación realizada a distancia sin necesidad de justificar tu decisión.
En la compra de productos físicos, el plazo se computará, con carácter general, desde que tú o la persona que hayas indicado reciba materialmente el producto. En los contratos de servicios, el cómputo se inicia, con carácter general, desde la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho no es obligatorio utilizar el formulario incluido en esta página. Puedes utilizarlo si te resulta cómodo o enviarnos cualquier otra comunicación inequívoca en la que nos indiques tu decisión de desistir.
Datos de contacto
Puedes comunicarlo a:
ESCUEVA C.B.
NIF: E05580485
C/ Las Artes 5, piso 3, puerta B
33402 Avilés, Asturias
Correo electrónico: escueva@escuelavivaconsciente.com
La legislación establece excepciones y reglas específicas que pueden afectar a algunos productos y servicios ofrecidos por ESCUEVA, incluidos los productos personalizados y determinados contenidos digitales suministrados sin soporte físico.
Cuando su suministro comienza durante el periodo de desistimiento, ESCUEVA solicitará, cuando legalmente corresponda, el consentimiento expreso necesario y la aceptación de sus consecuencias.
En determinados servicios que comiencen antes de finalizar el plazo de desistimiento, ESCUEVA solicitará, cuando corresponda, el consentimiento expreso para comenzar la ejecución. También existen reglas específicas para determinados servicios de esparcimiento cuando el contrato establece una fecha o periodo de ejecución determinados.
Cuando una contratación esté afectada por una excepción o condición especial, se informará de ello antes de finalizar la compra o contratación.
Las políticas comerciales de cancelación de talleres, cursos, eventos u otros servicios son independientes del derecho legal de desistimiento y se regirán por las Condiciones Generales de Contratación o por las condiciones particulares correspondientes.
Las devoluciones de productos defectuosos, incorrectos o no conformes se gestionarán conforme a los derechos legales correspondientes. Cuando el desistimiento sea procedente, ESCUEVA realizará el reembolso en los plazos y condiciones legalmente establecidos y, con carácter general, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Formulario de desistimiento
Utiliza este formulario únicamente si deseas desistir de una contratación y tienes derecho a ello. No es obligatorio utilizar este modelo; también puedes comunicar tu decisión directamente a ESCUEVA por correo electrónico.
La solicitud no se utilizará para suscribir a la persona a newsletters, promociones ni comunicaciones comerciales.
La información de protección de datos se facilitará junto al formulario y enlazará con la Política de Privacidad.